Sodig网站目录 qVcQ8ms1NC

80 店铺如何打造个性化营销?

请先 登录 后评论

1 个回答

郝于杰 - 餐饮设计师

目前线上的个性化营销目前已经逐渐走向成熟,阿里依靠淘宝网庞大的数据库,构建出买家的兴趣模型,通过大数据分析,从细分类目中抓取那些特征与买家兴趣点匹配的推广宝贝,展现在目标客户浏览的网页上,完成精准营销。

而在线下领域,伴随着人工智能+大数据的发展,“千人千面的个性化营销也成为了现实如今掌贝已经走在了线下营销的最前沿,尤其是涉及到数据处理、数据利用个性化营销等方面。掌贝帮助商户提高服务效率并沉淀支付、卡券、外卖、商城等全业务线的客户消费数据,通过加工处理,建立商户自己的顾客大数据,通过人工智能技术,进行个性营销。


 attachments-2017-12-AAr5lsRJ5a268ced20cdc.

线下餐饮实体店为例,在没有大数据支撑下的营销大多都是千篇一律的价格战、打折、赠送菜品等等,无法提供针对特定消费者的个性化营销方案,比如,餐厅对会员送的一道菜恰好是这个消费者不喜欢吃的,那么你就无法起到促销的作用,消费者对这样促销活动也会越来越无感。在没有人工智能支撑下的营销繁琐复杂,商家需要计算大量的消费数据信息并且一般中小商家往往不具备这种能力。

掌贝提供的个性化营销方案,是根据对消费者来餐厅消费行为特征数据的积累与分析,完全根据他的特定需求制定出来的营销方案,通过数据分析,促销、推荐的菜品是有针对性的,所以深得消费者的喜爱,甚至有些促销信息还能感动消费者。企业购买掌贝的产品后,从数据收集端口个性化营销,一步搞定,这些都是人工智能和大数据技术发展的成果。

 

写在最后

可以预见,随着人工智能和大数据的发展,线下店铺能否使用一款技术解决方案将消费者数据和各个业务环节打通,将成为制约线下店铺发展的主要因素。线下店铺如何利用现有技术,收集顾客数据,优化线下顾客就餐体验,提升营销效率,也是新环境下对线下店铺新的要求和挑战。

请先 登录 后评论